terminos.png     I.- Términos y condiciones generales. 


I.1.- El usuario tendrá acceso a los productos comercializados en el sitio web realizando el login en el dominio cavastowns.com


I.2.- En los casos en que el producto adquirido por el Cliente en el sitio web no esté disponible después de haber realizado el pedido, se le informará al cliente por email sobre la cancelación total o parcial de su compra, sin que tal cancelación le otorgue el derecho de indemnización a cualquier título.


I.3.- Garantía: CAVAS TOWNS termina su proceso de venta hasta la entrega del producto en su domicilio con el acuse de recibo que entrega del transportista.

I.4.- La compra la realiza el cliente mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones; CAVAS TOWNS enviará un correo electrónico al cliente informando los detalles de la compra realizada.


I.5.- Las órdenes de compra fincadas en la tienda online tienen vigencia de 10 días naturales y deberán de ser pagadas dentro de este límite de tiempo. En caso de no ser pagadas en el tiempo referido, éstas serán canceladas. El Cliente podrá ingresar de nuevo a su cuenta en CAVAS TOWNS y realizar un nuevo pedido.


I.6.- Por otra parte, y en caso de que no se haya enviado el producto al cliente por falta de inventario, robo o cualquier causa de fuerza mayor, CAVAS TOWNS procederá a efectuar la devolución íntegra del importe pagado.


I.7.- Es muy importante que el cliente conserve siempre su número de pedido, número de guía y el correo electrónico de confirmación que recibe por la compra.


I.8.- Cuando concluya la transacción por haber recibido el producto, se recomienda conservar la nota de remisión, ya que éstos serán los documentos de comprobación por cualquier situación que se requiera.


I.9.- La recepción del producto debe ser revisada inmediatamente para verificar el buen estado del mismo, caso contrario el Cliente deberá comunicarlo inmediatamente al correo wmaster@cavastowns.com


I.10.- CAVAS TOWNS hace de su conocimiento a sus clientes que el contenido y uso de su sitio web está reservado y dirigido única y exclusivamente a un público mayor de 18 años y que el territorio en el que EL CAVAS TOWNS acepta y distribuye pedidos es el comprendido por la República Mexicana.

delivery.png     II.- Del plazo de entrega.


II.1.- La entrega de los productos adquiridos en el Sitio se realizará en la dirección registrada por el Cliente en el campo “dirección de entrega”, en un plazo máximo de 7 días hábiles a partir de la confirmación del pago de los respectivos productos.


II.2.- El plazo descrito anteriormente es una estimación, de esta forma, es posible que tal plazo cambie por razones de logística y de fuerza mayor. El tiempo proemdio de entreg es de 2-3 dias hábiles.


II.3.- En caso de atrasos en las entregas, CAVAS TOWNS le informará al Cliente para que tenga conocimiento.
Las entregas tendrán tres intentos, después de ellos el producto se quedara detenido en el centro de distribución de la compañía que CAVAS TOWNS elija para el envío, del lugar donde fue enviado en espera de instrucciones por parte de CAVAS TOWNS y a su vez CAVAS TOWNS se comunicará con su cliente para concretar la entrega y así evitar que se tenga que pagar doble el envío.



payment_2.png     III.- Del pago.


III.1.- El pago por medio de tarjeta de crédito o cualquier otro medio de pago online será realizado en la página de nuestro proveedor de cobros electrónicos Stripe o Paypal, al cual será redireccionado automáticamente por nuestro Sitio para la realización del pago.


III.2.- Los pagos también puedes ser realizado con PayPal y los métodos que ellos utilizan.


III.3.- El costo del envío es por cuenta del cliente y se especificará al momento de la compra.


III.4.- Dicha página no guarda datos de su tarjeta ya que solo se conecta con el banco para que a su vez el banco realice el cobro.


III.5.- Solo después de la confirmación del pago se liberarán los productos para su entrega en la dirección indicada por el Cliente.


III.6.- Si requiere factura le pedimos solicitarla y proporcionar sus datos al momento de tu compra ya que posteriormente no se podrá facturar.


III.7.- La recepción del producto con caja dañada, abierta o mojada debe ser notificado por el Cliente inmediatamente por medio un correo electrónico a wmaster@cavastowns.com